Instructies voor retourzendingen

• Als je een geregistreerde klant bent, log dan in op je account. Binnen 30 dagen na de levering kan een RMA-nummer aangevraagd worden naast de bestelgegevens;
  

  Als je geen geregistreerde klant bent, ga dan naar de pagina Klantenservice en vul uw bestelnummer en naam in. De bestelgegevens worden dan weergegeven en u kunt de producten selecteren die geretourneerd gaan worden;
  

  (a) Direct na uw aanvraag ontvangt u per email de link voor het retourlabel welke ook het RMA nummer bevat.Retourneer de artikelen met het retourlabel;
  

  (b) Bij retourzendingen zonder het Retourlabel worden de administratiekosten ten bedrage van € 4,95 afgetrokken van het totale te restitueren bedrag. Vanaf 1 september 2010 worden pakketten zonder RMA-nummer niet meer verwerkt. Het adres op de retourlabel is gelinkt aan ons Warehouse in Nederland;
  

  (c) U ontvangt het bedrag terug binnen 10 werkdagen nadat we de originele artikelen hebben ontvangen en verwerkt. Restitutie vindt plaats op de rekening waarvan de betaling gedaan is;
  

• Retourzendingen & Garanties

  Beleid voor retourzendingen

  Instructies voor retourzendingen

  Beschadiging tijdens verzending

  Productgarantie